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Política de Cookies

Última atualização: 28 de janeiro de 2026

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site ou usa nosso aplicativo. Eles nos ajudam a oferecer uma experiência melhor e mais personalizada.

2. Tipos de Cookies que Usamos

2.1 Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do aplicativo. Sem eles, algumas funcionalidades não estariam disponíveis.

  • Gerenciamento de sessão e autenticação
  • Segurança e prevenção de fraudes
  • Preferências de idioma

2.2 Cookies de Desempenho

Coletam informações sobre como você usa o aplicativo para nos ajudar a melhorá-lo.

  • Análise de tráfego e uso
  • Identificação de erros
  • Teste de novas funcionalidades

2.3 Cookies Funcionais

Permitem que o aplicativo se lembre de suas escolhas para oferecer funcionalidades aprimoradas e personalizadas.

  • Lembrar preferências de usuária
  • Localização salva
  • Configurações de notificação

2.4 Cookies de Marketing

Usados para rastrear visitantes em websites e exibir anúncios relevantes e atraentes.

  • Publicidade direcionada
  • Medição de eficácia de campanhas
  • Remarketing

3. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas:

  • Google Analytics: Análise de tráfego e comportamento
  • Facebook Pixel: Rastreamento de conversões e remarketing
  • Hotjar: Mapas de calor e gravações de sessão
  • Stripe: Processamento seguro de pagamentos

4. Duração dos Cookies

4.1 Cookies de Sessão

Temporários e são excluídos quando você fecha o aplicativo ou navegador.

4.2 Cookies Persistentes

Permanecem no seu dispositivo por um período definido ou até que você os exclua manualmente. Podem durar de dias a anos.

5. Como Gerenciar Cookies

Você tem controle total sobre os cookies. Pode gerenciá-los de várias formas:

5.1 Configurações do Aplicativo

Acesse as configurações do aplicativo ElasVão e ajuste suas preferências de cookies em "Privacidade e Cookies".

5.2 Navegador

A maioria dos navegadores permite que você:

  • Veja quais cookies estão armazenados
  • Exclua todos ou alguns cookies
  • Bloqueie cookies de sites específicos
  • Bloqueie todos os cookies de terceiros
  • Exclua todos os cookies ao fechar o navegador

5.3 Desativação de Cookies de Terceiros

Você pode optar por não participar de cookies de publicidade usando:

6. Impacto de Desativar Cookies

Desativar certos cookies pode afetar sua experiência:

  • Algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente
  • Você pode precisar fazer login toda vez que visitar
  • Configurações e preferências podem não ser salvas
  • A personalização do conteúdo pode ser reduzida

7. Outras Tecnologias de Rastreamento

Além de cookies, também podemos usar:

  • Web Beacons: Pequenas imagens transparentes em emails e páginas
  • Local Storage: Armazenamento local no navegador
  • SDKs Mobile: Ferramentas de desenvolvimento para aplicativos móveis
  • Device Fingerprinting: Identificação de dispositivos

8. Atualizações desta Política

Esta política de cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulatórios.

9. Mais Informações

Para mais informações sobre como protegemos sua privacidade, consulte nossaPolítica de Privacidade.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa política de cookies: